Policy

Operiamo nel rispetto del codice deontologico
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Dati personali

Con CREDECO ci atteniamo a tutte le normative nazionali ed europee riguardanti la protezione dei dati e la sicurezza, anche informatica, delle informazioni personali, aziendali e commerciali di cui entriamo in possesso. Il tema del rispetto della privacy è tra i più sentiti da Credeco ed il rispetto della normativa è uno degli obiettivi principali, nel quale sono investiti tempo e risorse. Il personale della società è tenuto a seguire periodici corsi di aggiornamento in materia.

 

Gestione dati

La gestione dei dati viene effettuata con i più moderni sistemi disponibili:

  • Postazioni di lavoro in numero variabile, costituite da Pc desktop di ultima generazione e periferiche di stampa e acquisizione

  • Sito internet aziendale con gestione di un’Area Clienti Riservata

  • Gestionali ideati per il recupero del credito

  • Software per il monitoraggio dei flussi telefonici

  • Helpdesk interno costituito da numerosi specialisti hardware e software

 

Area private utenti, avvocati e agenti

Tramite il sito internet della Credeco è possibile accedere ad un' area riservata con la quale i nostri clienti possono, in ogni momento ed ovunque si trovino, avere informazioni aggiornate sullo stato di lavorazione delle pratiche, sugli interventi fatti e sulle somme recuperate. Le possibilità offerte dall’area riservata vanno al di la della semplici informazioni sull’andamento dei crediti affidati ed offrono dati e strumenti ad alto valore aggiunto. Il cliente può seguire lo stato di avanzamento della lavorazione, consultare i commenti alle pratiche inseriti dai nostri operatori, richiedere informazioni commerciali, che possono essere adattate ad ogni sua specifica esigenza.